王琦
“玩没玩过主播私号？”深夜，王先生在某短视频平台上为“美女主播”刷礼物，随后有自称是主播本人的账号来加他好友，对方发来QQ号、链接，诱导他下载某款语音APP并充值。充值进入APP后，王先生发现竟然是擦边直播，而且该主播并不是原平台上的主播，这才意识到被骗了。（见11月11日《中国青年报》）
当下，网络直播成为人们娱乐、购物的重要渠道。然而，直播间里却暗藏着非法“获客”的黑色产业链，新闻中的受害者就是遇到了近年来常见的非法“获客”套路——一些非法APP可以利用技术手段在直播间抓取在线观众的ID、性别、手机号等信息，然后精准推荐广告、发送跳转链接甚至实施诈骗。
非法“获客”产业链的危害显而易见。从用户层面看，隐私泄露带来无休止的骚扰与潜在的安全威胁，如骚扰电话，收到涉诈链接短信，甚至银行卡账号密码等核心信息被盗取等。对购买和使用“获客”软件进行广告引流的商家而言，恶意“截流”客源涉嫌不正当竞争，扰乱市场秩序，影响着行业的健康发展。更令人担忧的是，这些软件为色情、诈骗、赌博等非法活动充当着庇护所和中转站，让监管力量难以及时发现和打击。
非法“获客”黑产链野蛮生长，有多方面原因。一是不法分子利用技术手段突破平台安全防护机制，得以潜藏在直播间或粉丝群“钓鱼”。二是软件的买家各怀鬼胎，为抢夺客源、实施诈骗、色情引流等目的，甘愿为不法软件埋单，助力黑产做大做强。在各方利益交织下，共同推动了这条黑色产业链的蔓延滋长。
斩断非法“获客”产业链，需要多方合力。平台作为用户信息的采集者，本应同时成为守护者，要不断提升技术监测机制和防护能力，在技术攻防上持续加大投入。职能部门要延伸监管触角，对制造、销售、使用非法“获客”软件的行为及时发现、依法严惩。公检法机关在条件允许的情况下应对相关案件依法快侦快破、快诉快判，让不法分子付出沉重代价，形成威慑力。
任何时候，网民的个人信息都不能成为任人揩油的“唐僧肉”。从斩断非法“获客”黑产链等典型案件入手，让网络直播等新兴业态在健康有序的轨道上蓬勃发展，是互联网时代的必答题。
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